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Technology Policies

Chromebooks

All North Monterey County High School students are welcome to checkout a North Monterey County Unified District Chromebook. To check one out, please see a Library Technician in the library. All incoming Freshmen should bring with them their middle school Chromebooks and chargers.

 

  • All devices are loaners (mouse, Chromebook and chargers, phones and chargers, hotspots and chargers) must be returned upon graduation

  • Fees are listed above for physical damage. Parents will be notified of charges for damage

  • Procedure for stolen devices: 

  1. If stolen off campus a police report must filed within 3 days of theft. If stolen on school Campus, it must be reported to HS Admin

  2. Report will be recorded in student Library file 

  3. In the event that a Chromebook is stolen, IT Tech will check the most recent use of the device

  4. Final decisions of financial charges or fee waivers made by admin will be notified to student and parent

  • Charges may be disputed with HS Admin

     

  • Todo dispositivo son prestados (ratón para computadora, chromebook, chromebook cargador, teléfono ,dispositivo de internet y su cargador) se tienen que regresar cuando el estudiante se gradúa

  • Si tu dispositivo o Chromebook necesita reparos o no esta funcionando, traelo a mesa de servicio en la biblioteca para que el IT tech lo pueda reparar

  • Cargos para fisico daño a la computadora están enlistados arriba. Cargos serán reportados a los padres del estudiante

  • Procedimientos para dispositivos robados: 

  1. El estudiante o los padres deben informar la pérdida dentro de los 3 días.

  2. El informe se registrará en el archivo de la biblioteca del estudiante

  3. En caso de robo de un Chromebook, IT Tech comprobará el uso más reciente del dispositivo 

  4. Las decisiones finales sobre cargos financieros o exenciones de tarifas tomadas por el administrador se notificarán al estudiante y a los padres.

  • Los cargos pueden ser disputados con administración

Technology Replacement Costs:

 

Chromebooks Support

If you are having issues with your Chromebook please see the Library Tech(s) at the front desk. We will be your first line of support and can help with many issues. If there are any issues we can't resolve then we will submit a ticket to the IT department to get further support to find a resolution. Remember to bring your Chromebook with a decent charge (if applicable) so we may help out.

Here are a couple of quick troubleshooting tips to try before bringing your Chromebook in for support:

  • Power the Chromebook completely off and then back on
  • Internet connection/WiFi issues, confirm you are signed in to Global Protect
  • Charging/Power issues, try using other chargers or try using your charger on other devices to see where the issue possibly lies

Chromebook Default Password: @NmcusdMMDDYYYY (Your Birthday numerically by Month, Day and four numbers for the Year).

Si tiene problemas con su Chromebook, consulte con el técnico de la biblioteca en la recepción. Seremos su primera línea de soporte y podemos ayudarlo con muchos problemas. Si hay algún problema que no podamos resolver, enviaremos un ticket al departamento de TI para obtener más ayuda para encontrar una solución. Recuerde traer su Chromebook con una carga decente (si corresponde) para que podamos ayudarlo.

A continuación, se incluyen algunos consejos rápidos de solución de problemas que puede probar antes de traer su Chromebook para recibir asistencia:

  • Apague completamente la Chromebook y vuelva a encenderla.
  • Problemas de conexión a Internet/WiFi: confirme que ha iniciado sesión en Global Protect.
  • Problemas de carga/energía: intente usar otros cargadores o intente usar su cargador en otros dispositivos para ver dónde se encuentra el posible problema.

Contraseña predeterminada de Chromebook: @NmcusdMMDDYYYY (su cumpleaños en números por mes, día y cuatro números para el año).